Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки информации о Пользователях Сервиса, включая персональные данные, получаемые и обрабатываемые в связи с использованием Сервиса.
1.2. Политика распространяется на информацию, предоставляемую Пользователем при регистрации, оформлении и использовании доступа к Сервису, совершении оплаты, обращении в службу поддержки, а также на техническую информацию, которая может формироваться в процессе использования Сервиса.
1.3. Обработка персональных данных осуществляется в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, предоставления доступа к его функциональным возможностям, обеспечения безопасности, обработки обращений и исполнения обязательств перед Пользователем.
1.4. Администрация осуществляет обработку персональных данных в соответствии с принципами законности, добросовестности, ограничения обработки конкретными и заранее определёнными целями, а также соответствия объёма обрабатываемых данных целям их обработки.
1.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
1.6. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется отдельное согласие Пользователя, такое согласие предоставляется в порядке, предусмотренном применимым законодательством и функциональными возможностями Сервиса.
1.7. Ознакомление с настоящей Политикой само по себе не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия является обязательным.
1.8. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается в постоянном открытом доступе в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.
1.9. Для обеспечения работы Сервиса Администрация вправе привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы в случаях и объёме, необходимых для функционирования Сервиса и достижения целей обработки персональных данных.
1.10. Администрация вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением Сервиса, порядка обработки информации, используемых технических решений и требований применимого законодательства. Актуальная редакция Политики размещается в постоянном открытом доступе.
2. Основные понятия
2.1. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
2.1.1. Сервис — программно-технический комплекс, обеспечивающий Пользователю доступ к функциональным возможностям VPN-сервиса.
2.1.2. Администрация — лицо, осуществляющее организационное и техническое обеспечение функционирования Сервиса и обработку информации в связи с его использованием.
2.1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением.
2.1.4. Персональные данные — информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.
2.1.5. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, осуществляемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.1.6. Техническая информация — сведения, которые могут формироваться в процессе использования Сервиса и необходимы для его функционирования, обеспечения безопасности и технической поддержки.
2.1.7. Учётная запись — данные и технические идентификаторы, используемые для предоставления Пользователю доступа к Сервису.
2.1.8. Сайт — интернет-ресурс, посредством которого предоставляется информация о Сервисе и/или доступ к его функциональным возможностям.
2.1.9. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве Пользователя при использовании Сайта и использоваться для обеспечения его работы и иных предусмотренных Политикой целей.
2.2. Иные термины, используемые в настоящей Политике, применяются в значении, установленном применимым законодательством и настоящей Политикой.
3. Категории обрабатываемых данных
3.1. В зависимости от способа использования Сервиса Администрация может обрабатывать следующие категории информации:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Сервиса, включая контактные и иные сведения, необходимые для предоставления доступа к Сервису.
3.1.2. Данные, связанные с учётной записью Пользователя, включая идентификаторы учётной записи, сведения о предоставленном доступе, выбранном Тарифе и сроке его действия.
3.1.3. Информацию о платежах, необходимую для подтверждения и учёта совершённых операций.
3.1.4. Техническую информацию, формируемую в процессе использования Сервиса и необходимую для его функционирования, обеспечения безопасности, диагностики и технической поддержки.
3.1.5. Информацию, предоставляемую Пользователем при обращении в службу поддержки.
3.1.6. Информацию, получаемую посредством файлов cookie и аналогичных технических средств, если они используются Сервисом.
3.2. Конкретный состав обрабатываемой информации зависит от используемых Пользователем функций Сервиса и применяемых технических решений.
3.3. Администрация не ставит целью сбор информации, не необходимой для функционирования Сервиса, предоставления доступа, обеспечения безопасности, обработки обращений и достижения иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
3.4. Администрация вправе обрабатывать иные сведения в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, предотвращения злоупотреблений, обеспечения безопасности и исполнения требований применимого законодательства.
3.5. Содержание интернет-трафика Пользователя не является самостоятельной целью обработки информации со стороны Администрации.
3.6. Отдельные технические параметры сетевого соединения могут обрабатываться автоматически в объёме, необходимом для установления, поддержания и обеспечения безопасности соединения.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях, связанных с функционированием Сервиса и предоставлением Пользователю доступа к его функциональным возможностям.
4.2. Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
4.2.1. регистрация Пользователя и управление учётной записью;
4.2.2. предоставление и обслуживание доступа к Сервису;
4.2.3. обработка и учёт платежей;
4.2.4. обеспечение работоспособности, безопасности и стабильности Сервиса;
4.2.5. выявление и предотвращение нарушений, злоупотреблений и угроз безопасности;
4.2.6. техническая поддержка и обработка обращений Пользователей;
4.2.7. исполнение обязательств и требований, предусмотренных применимым законодательством.
4.3. Персональные данные могут обрабатываться для иных целей, если такая обработка необходима для функционирования Сервиса, защиты прав и законных интересов Администрации или третьих лиц либо допускается применимым законодательством.
4.4. Объём обрабатываемых персональных данных определяется с учётом целей их обработки и не должен быть избыточным по отношению к таким целям.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований, предусмотренных применимым законодательством.
5.2. Основными основаниями обработки персональных данных являются:
5.2.1. заключение и исполнение договорных отношений с Пользователем, включая предоставление доступа к Сервису;
5.2.2. согласие Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда его получение необходимо;
5.2.3. исполнение обязанностей и осуществление прав Администрации, предусмотренных применимым законодательством;
5.2.4. защита прав и законных интересов Администрации, Пользователя и третьих лиц в случаях, допускаемых применимым законодательством.
5.3. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, Пользователь вправе отозвать такое согласие в порядке, предусмотренном применимым законодательством.
5.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его отзыва.
5.5. Если после отзыва согласия обработка персональных данных необходима на ином законном основании, такая обработка может продолжаться в соответствующем объёме.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования в соответствии с целями, указанными в настоящей Политике.
6.2. Администрация осуществляет сбор, хранение, использование, уточнение, передачу, обезличивание, удаление и иные действия с персональными данными в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.
6.3. Состав и объём обрабатываемых персональных данных определяются с учётом целей обработки и функциональных возможностей Сервиса.
6.4. Для обеспечения работы Сервиса Администрация вправе привлекать третьих лиц и использовать сторонние информационные системы и сервисы.
6.5. При достижении целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по иным законным основаниям.
6.6. Отдельные данные могут сохраняться после прекращения использования Сервиса, если их хранение необходимо для исполнения обязательств, защиты прав и законных интересов Администрации или третьих лиц либо допускается применимым законодательством.
6.7. Администрация принимает разумные меры для поддержания актуальности обрабатываемых персональных данных и устранения выявленных неточностей в случаях, когда это необходимо.
6.8. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении установленного срока хранения либо наступлении иных предусмотренных применимым законодательством оснований.
7. Техническая информация и файлы cookie
7.1. При использовании Сайта и Сервиса может автоматически обрабатываться техническая информация, необходимая для их функционирования, обеспечения безопасности и технической поддержки.
7.2. К такой информации могут относиться сведения об используемом устройстве, программном обеспечении, параметрах соединения, технических идентификаторах, времени использования Сервиса, а также сведения об ошибках и сбоях.
7.3. Конкретный состав технической информации зависит от используемого Пользователем устройства, способа доступа к Сервису и применяемых технических решений.
7.4. При использовании Сайта могут применяться файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения его работы, сохранения настроек, авторизации, безопасности и иных технических целей.
7.5. Пользователь может ограничить использование файлов cookie посредством настроек браузера или устройства. В отдельных случаях это может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
7.6. Техническая информация обрабатывается в объёме, необходимом для функционирования, безопасности и технического обеспечения Сервиса, а также для иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Администрация не осуществляет продажу персональных данных Пользователей третьим лицам.
8.2. Для обеспечения функционирования Сервиса Администрация вправе предоставлять доступ к персональным данным либо поручать их обработку третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
8.3. К третьим лицам могут относиться платёжные сервисы, поставщики технической и программной инфраструктуры, сервисы технической поддержки и иные лица, участие которых необходимо для функционирования и обеспечения безопасности Сервиса.
8.4. Персональные данные могут быть предоставлены уполномоченным государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
8.5. При передаче персональных данных Администрация определяет объём передаваемой информации исходя из соответствующей цели обработки и требований применимого законодательства.
8.6. При использовании сторонних сервисов обработка персональных данных также может осуществляться в соответствии с условиями и документами соответствующих поставщиков.
8.7. В случае изменения структуры Сервиса, передачи отдельных функций или возникновения правопреемника персональные данные могут быть переданы соответствующему лицу в объёме, необходимом для продолжения деятельности и исполнения обязательств перед Пользователями.
9. Хранение и уничтожение персональных данных
9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не предусмотрен применимым законодательством или иным законным основанием.
9.2. По достижении целей обработки персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется для иных законных целей.
9.3. Отдельные данные могут сохраняться после прекращения использования Сервиса или удаления учётной записи, если их хранение необходимо для исполнения обязательств, защиты прав и законных интересов Администрации или третьих лиц либо предусмотрено применимым законодательством.
9.4. Срок хранения технической информации может отличаться в зависимости от её назначения и необходимости обеспечения функционирования и безопасности Сервиса.
9.5. При уничтожении персональных данных Администрация принимает меры, направленные на прекращение их дальнейшего использования, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
10. Защита персональных данных
10.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. Применяемые меры защиты определяются с учётом характера обрабатываемых данных, целей их обработки и существующих технических рисков.
10.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих функций, либо в иных случаях, предусмотренных применимым законодательством.
10.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных, используемых для доступа к своей учётной записи, а также за безопасность своего устройства и программного обеспечения.
10.5. Администрация не может гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой посредством сети Интернет, поскольку функционирование сетей связи и отдельных технических средств может зависеть от обстоятельств, находящихся вне контроля Администрации.
10.6. В случае выявления нарушения безопасности персональных данных Администрация принимает предусмотренные применимым законодательством меры.
11. Права Пользователя
11.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, а также требовать их уточнения, исправления или удаления в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
11.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании такого согласия.
11.3. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Администрации по доступным каналам связи, указанным в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.
11.4. Администрация вправе запросить информацию, необходимую для подтверждения личности Пользователя и рассмотрения соответствующего обращения.
11.5. Права Пользователя могут быть ограничены в случаях, предусмотренных применимым законодательством.
12. Обращения по вопросам обработки персональных данных
12.1. Пользователь может направить Администрации обращение по вопросам обработки и защиты персональных данных посредством каналов связи, указанных в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.
12.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя, суть обращения и желаемый способ получения ответа.
12.3. Администрация рассматривает обращения Пользователей в сроки и порядке, предусмотренных применимым законодательством.
12.4. Для защиты персональных данных Администрация вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности Пользователя.
12.5. Ответ на обращение предоставляется посредством доступного канала связи, указанного Пользователем, если иной порядок не предусмотрен применимым законодательством.
13. Изменение Политики
13.1. Администрация вправе изменять и дополнять настоящую Политику в связи с изменением Сервиса, порядка обработки информации, используемых технических решений и требований применимого законодательства.
13.2. Новая редакция Политики размещается в постоянном открытом доступе в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан в самой редакции.
13.4. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с её положениями.
13.5. Если Пользователь не согласен с изменениями Политики, он вправе прекратить использование Сервиса.
13.6. Изменения Политики не должны применяться таким образом, чтобы нарушать права Пользователя или противоречить обязательным требованиям применимого законодательства.
14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Политика действует с момента её размещения в открытом доступе и применяется в течение всего периода обработки информации Пользователей.
14.2. Если отдельное положение настоящей Политики будет признано недействительным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений.
14.3. В части, не урегулированной настоящей Политикой, Администрация и Пользователь руководствуются применимым законодательством.
14.4. Настоящая Политика является общедоступным документом и постоянно размещается в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.
14.5. При наличии перевода настоящей Политики на иной язык такой перевод носит информационный характер, если иное прямо не установлено Администрацией.
14.6. Дата публикации и номер редакции настоящей Политики указываются непосредственно в опубликованной версии документа.
Дата публикации: «20» августа 2026 г.
Редакция: 1.0
Актуальная версия настоящей Политики конфиденциальности постоянно доступна Пользователю в интерфейсе Сервиса и/или на Сайте.